Ingram Micro setzt 2025 auf KI-Plattform Xvantage für 4,7 % Markt-Wachstum
Lara Bauer
Ingram Micro setzt 2025 auf KI-Plattform Xvantage für 4,7 % Markt-Wachstum
Ingram Micro bereitet sich auf eine Markterholung 2025 vor und rechnet mit einem Wachstum von 4,7 % im IKT-Sektor. Das Unternehmen setzt dabei auf die Integration von KI sowie die Erneuerung von PC-Beständen, um diese Expansion voranzutreiben. Ein zentraler Baustein der Strategie ist die Einführung der KI-gestützten Plattform Xvantage, die Prozesse revolutionieren und die Kundeninteraktion neu gestalten soll.
Die Xvantage-Plattform bildet das strategische Fundament für Ingram Micros Wandel hin zu einem plattformbasierten Unternehmen. Sie ermöglicht Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten den Echtzeit-Zugriff auf Daten, vereinfacht administrative Abläufe und reduziert Ineffizienzen. Durch die intelligente Abstimmung von Angebot und Nachfrage unterstützt das System Hersteller dabei, maßgeschneiderte Lösungen auf Basis individueller Kundenanforderungen zu entwickeln.
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Ursprünglich im November 2024 in den USA gestartet, wird die KI-Initiative nun auf den deutschen Markt ausgeweitet. Ziel der Plattform ist es, die Komplexität der Branche zu verringern und so mehr Raum für eine intensivere Kundenbetreuung zu schaffen. Zudem stellt Ingram Micro über Xvantage Schulungsressourcen bereit, um Kunden und Mitarbeiter beim effektiven Einsatz von KI-Lösungen zu unterstützen.
Das Lösungsteam des Unternehmens verfügt über rund 250 technische Zertifizierungen und garantiert damit Fachkompetenz in den Bereichen KI-Implementierung und -Management. Xvantage nutzt Netzeffekte, um ein Ökosystem mit nahtlosem Nutzererlebnis zu schaffen – bewährte B2C-Strategien werden dabei für den B2B-Markt adaptiert. Dieser Ansatz untermauert Ingram Micros übergeordnetes Ziel, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen KI-gestützte Lösungen beschaffen, vertreiben und verwalten.
Mit Xvantage als Kernstück positioniert sich Ingram Micro für das Wachstum im Jahr 2025. Das KI-System soll die Effizienz der Lieferkette steigern und die Kundeninteraktion verbessern. Die Investitionen in Schulungen und Zertifizierungen stärken zudem die Fähigkeit des Unternehmens, die wachsende Nachfrage nach KI-Lösungen im B2B-Bereich zu bedienen.
